◈ 구매 후 30일 이내에 박스가 훼손되지 않은 새 제품(처음 받으신 그대로 재판매 가능한 상태)에 한하여
교환/반품이 가능합니다.

◈ 교환/반품을 원하시는 경우 카카오톡 혹은 대표번호로 연락주시면 확인 후 연락드리겠습니다.

◈ 반품된 제품은 물류센터에서 검수 후 교환/환불 처리해드립니다.

◈ 시공 이후 발견된 모든 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.
★수령 하신 후 시공 하기 전 반드리 제품 이상 유무에 대해 확인해주시기 바랍니다.★

◈ 반품 시 배차 및 운임 비용은 고객 부담이며, 물류센터로 배송 중 발생한 제품의 손상은 책임지지 않으며
교환/반품이 되지 않습니다.

◈ 이 외에도 궁금하신 점은 연락 남겨주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

◈ 먼저 고객님께 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 카카오톡 혹은 대표번호로 연락 주시면
신속하게 문제 없는 타일을 배송해드리고 잘못 배송된 제품을 수거하겠습니다.

◈ 제품에 문제가 있을 경우 포장을 제거하지 마시고 사진 촬영 후 연락주시면 신속하게 교환드리겠습니다.

◈ 물류센터 기준 배송지의 거리와 배송되는 물량에 따라 배송비가 책정됩니다.

◈ 제품은 차량 진입 가능한 주소지 1층까지만 배송되며 양중비용은 포함되어있지 않습니다.

◈ 문 앞까지 양중을 원하신다면 주문단계에서 말씀 부탁드립니다.

◈ 양중 비용은 운임과 별도로 발생하며, 평균적으로 1톤물량 기준 10만원 내외이며 현장 상황에 따라
금액에 변동이 생길 수 있습니다.

◈ 안전한 배송을 위한 제품의 포장물(박스, 에어랩, 파레트 등)은 제품의 일부로 구매자가 폐기처리 하셔야 합니다.

◈ 계좌이체로 결제 진행 시 세금계산서, 현금영수증 발급이 가능합니다.
결제 후 사업자등록증 혹은 현금영수증 발급 정보 부탁드립니다.

◈ 원타소는 실시간 계좌이체 혹은 신용카드 결제가 가능합니다.

◈ 원하시는 디자인의 이미지 혹은 색감과 사이즈, 필요 물량, 발주 예정일 등을
카카오톡 플러스 친구를 통해 문의 남겨주시면 조건에 맞는 타일을 소개해드리고 있습니다.

질문답변 게시판입니다